顔認証機能利用規約
第1条（適用）
1. 本規約は、株式会社チケミー（以下「当社」といいます）が提供する顔認証機能（以下「本機能」といいます）の利用条件を定めるものです。2. 本機能の利用には、本規約のほか、当社の利用規約および「顔情報の取扱いについて」が適用されます。本規約と利用規約の内容が異なる場合は、本規約が優先します。
第2条（定義）
1. 「本機能」とは、ユーザーがあらかじめ登録した顔画像から生成した顔特徴データと、イベント入場時にカメラで撮影した顔画像とを照合することにより、入場時の本人確認を行う機能をいいます。2. 「顔情報」とは、顔画像および顔特徴データ（顔画像から生成される、顔の特徴を数値化したデータであって、本人を認証するための符号）を総称していいます。3. 「顔認証対象チケット」とは、顔認証による入場を用いるチケットとして、販売ページにその旨が表示されるチケットをいいます。顔認証による入場が必須であるか任意であるかは、チケットごとに販売ページに表示します。
第3条（利用登録）
1. 本機能の利用を希望するユーザーは、当社所定の方法により、自身の顔画像を登録するものとします。2. 登録できる顔画像は、ユーザー本人のものに限ります。他人の顔画像を登録することはできません。3. 顔画像は、当社が定める要件（正面向き、帽子・サングラス・マスク等の非着用、画像加工がされていないこと等）を満たす必要があります。要件を満たさない場合、当社は登録をお断りし、または再登録をお願いすることがあります。4. 本機能の利用登録は無料です。ただし、通信費はユーザーの負担とします。
第4条（登録の有効期限および更新）
1. 顔認証登録の有効期限は、登録または更新の日から2年間とします。2. ユーザーは、当社所定の方法により、登録を更新することができます。有効な顔認証対象チケットを保有している間の更新は、登録済みの顔情報との照合により本人であることが確認できた場合に限り行うことができます。3. 有効期限が経過した場合、顔認証登録は失効します。有効な顔認証対象チケットを保有していないユーザーは、新たに顔画像を登録することにより、再度本機能を利用することができます。4. 顔認証対象チケットにかかるイベントの開催日が登録の有効期限より後となる場合、当社は、当該チケットの購入時に、登録の更新をお願いすることがあります。
第5条（本機能の利用と顔認証対象チケット）
1. 顔認証対象チケットでないチケットについては、本機能の利用登録を行う必要はなく、ユーザーは、チケットに定められた通常の方法（二次元コードの提示等）により入場することができます。2. あるチケットが顔認証対象チケットに該当するか否か、および顔認証による入場が必須であるか任意であるかは、購入手続の完了前にチケット販売ページに表示します。3. 顔認証対象チケットの購入、および譲渡による受取りには、あらかじめ本機能の利用登録を完了している必要があります。顔認証による入場が必須とされている場合、ユーザーは顔認証により入場するものとします。4. 顔認証による入場が任意とされている顔認証対象チケットについては、ユーザーは、本機能を利用して顔認証により入場することも、通常の方法により入場することもできます。5. 本機能を利用するかどうかは、顔認証対象チケットを購入するかどうかを通じて、ユーザーが選択することができます。6. 当社外の方法で顔認証対象チケットを譲り受けたユーザーは、本機能の利用登録を完了するまで、当該チケットを利用（入場、譲渡およびリセールを含みます）することができません。
第6条（顔認証による入場）
1. 本機能を利用するユーザーは、入場時に、会場に設置された端末のカメラに顔をかざすものとします。2. 照合の結果、本人であることが確認できた場合に入場することができます。3. 照合により本人であることが確認できない場合、当社、主催者（イベントの企画・開催・運営・管理を行う者を含む）及び主催者からイベントの運営・入場管理等に関する業務の委託を受けた事業者（再委託先を含む）が、身分証明書の提示その他の方法により本人確認を行うことがあります。ユーザーは、あらかじめこれに同意するものとします。4. 顔認証は顔の特徴の近似性に基づく技術であり、当社は、照合が常に正確に行われることを保証しません。照合エラーの場合も、前項の方法により本人確認ができたときは入場することができます。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本機能の利用にあたり、次の行為をしてはなりません。(1) 他人の顔画像を登録する行為、または他人に自己の顔画像を登録させる行為(2) 複数のアカウントを用いて顔情報を登録する行為(3) 他人になりすまして本機能を利用し、または利用しようとする行為(4) 写真・映像・マスク等を用いて照合を欺こうとする行為(5) 本機能のシステムに対する不正アクセス、解析、その他運営を妨害する行為
第8条（登録の削除・同意の撤回・退会）
1. ユーザーは、マイページから顔情報の登録を削除し、顔情報の取得・利用への同意を撤回することができます。ただし、有効な顔認証対象チケットを保有している間は、チケットの不正転売を防止する必要があるため、マイページからユーザー自身で登録を削除することができません。2. 前項ただし書にかかわらず、ユーザーが退会した場合、当社は、保有チケットの有無にかかわらず、ユーザーの顔情報を遅滞なく消去します。ただし、利用規約への違反等当社のサービスを不正に利用したこと等を理由に強制退会処分を受けた者については、「顔情報の取扱いについて」第4条(5)の定めによります。3. 登録の削除・撤回が行われた場合、当社は、「顔情報の取扱いについて」の定めに従い、ユーザーの顔情報を遅滞なく消去します。登録を削除したユーザーは、新たに利用登録を行わない限り、顔認証対象チケットの購入および譲渡による受取りをすることができません。
第9条（本機能の変更・停止）
当社は、システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本機能の全部または一部の提供を変更・中断・終了することがあります。この場合、当社または主催者は、二次元コードの提示その他の代替の方法による入場手段を提供します。
第10条（免責）
当社は、本機能の利用または利用不能によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、損害賠償責任を負うものとします。
第11条（本規約の変更）
当社は、利用規約の変更に関する定めに従い、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により周知します。
第12条（準拠法・裁判管轄）
本規約の準拠法および裁判管轄は、利用規約の定めによります。
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