쿠키 정책
본 정책의 정본은 일본어 버전입니다. 내용에 차이가 있을 경우 일본어 버전이 우선합니다.
최종 업데이트: 2026년 2월 11일
주식회사 티켓미(이하 "회사")는 본 웹사이트 및 TicketMe 서비스(이하 "서비스")에서 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 본 정책은 회사가 쿠키를 어떻게 사용하며, 사용자가 어떻게 관리할 수 있는지 설명합니다.
쿠키란
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키를 통해 웹사이트는 브라우저를 인식하고 사용자의 설정을 기억하며 서비스 사용 방식을 이해할 수 있습니다. 회사는 쿠키 외에도 로컬 스토리지와 같은 브라우저 저장 기술도 사용합니다. 본 정책에서 "쿠키"는 이러한 유사 기술을 포함합니다.
사용하는 쿠키 유형
필수 쿠키(Strictly Necessary Cookies)
이 쿠키는 인증, 보안, 언어 설정을 포함한 서비스의 기본 기능을 제공하는 데 필수적입니다. 이 쿠키 없이는 서비스가 정상적으로 작동할 수 없으므로 동의 없이 사용됩니다.
| 쿠키 이름 | 목적 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| ticketme-access-token | 인증 | 6시간 |
| ticketme-refresh-token | 인증 | 30일 |
| ticketme-token-expiry-time | 인증 | 6시간 |
| ticketme-account-id | 인증 | 6시간 |
| NEXT_LOCALE | 언어 설정 | 1년 |
| ticketme-login-callback-path | 페이지 이동 | 브라우저를 닫을 때까지 |
| ticketme-sms-auth-redirect-path | 페이지 이동 | 브라우저를 닫을 때까지 |
| manual-order-pre-order-nonce | 예약 처리 | 브라우저를 닫을 때까지 |
| manual-order-pre-order-event-id | 예약 처리 | 브라우저를 닫을 때까지 |
| ticketme-cookie-consent | 쿠키 동의 설정 | 365일 |
| ticketme-geo-eu | 동의 배너 표시 | 24시간 |
| ticketme-geo-country | 동의 배너 표시 | 24시간 |
| ticketme-account-display-id | 인증 | 6시간 |
| ticketme-userinfo-icon | 인증 | 6시간 |
| ticketme-primary-account-id | 인증 | 1년 |
| ticketme-primary-account-refresh-token | 인증 | 30일 |
| __stripe_mid | 결제 처리 (Stripe) | 1년 |
| __stripe_sid | 결제 처리 (Stripe) | 30분 |
| sentry-sc | 오류 모니터링 (Sentry) | 브라우저를 닫을 때까지 |
분석 쿠키(Analytics Cookies)
이 쿠키는 서비스 사용 방식을 분석하고 개선하는 데 도움을 줍니다. 방문 수, 페이지 뷰 등의 통계 정보를 수집합니다. 이 데이터는 개인 식별 목적으로 사용되지 않습니다. EEA 사용자의 경우 사전 동의를 받습니다.
| 쿠키 이름 | 제공자 | 목적 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| mp_*_mixpanel | Mixpanel, Inc. | 이용 분석 | 1년 |
| _clck | Microsoft Corporation | 이용 분석 | 1년 |
| _clsk | Microsoft Corporation | 이용 분석 | 1일 |
| MUID | Microsoft Corporation | 이용 분석 | 1년 |
마케팅 쿠키(Marketing Cookies)
이 쿠키는 웹사이트 사용 추적, 트래픽 소스 분석, 마케팅 효과 측정에 사용됩니다. EEA 사용자의 경우 사전 동의를 받습니다. 향후 광고 또는 리마케팅을 실시할 경우 본 정책에 개별적으로 명시합니다.
| 쿠키 이름 | 제공자 | 목적 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC | 이용 분석 | 2년 |
| _ga_* | Google LLC | 이용 분석 | 2년 |
| _gid | Google LLC | 이용 분석 | 24시간 |
| ticketme-utm-source | TicketMe Inc. | 유입 경로 분석 | 14일 |
| ticketme-utm-medium | TicketMe Inc. | 유입 경로 분석 | 14일 |
| ticketme-utm-campaign | TicketMe Inc. | 유입 경로 분석 | 14일 |
| ticketme-utm-term | TicketMe Inc. | 유입 경로 분석 | 14일 |
| ticketme-utm-content | TicketMe Inc. | 유입 경로 분석 | 14일 |
| ticketme-utm-id | TicketMe Inc. | 유입 경로 분석 | 14일 |
| ticketme-utm-visited-at | TicketMe Inc. | 유입 경로 분석 | 14일 |
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | 광고 효과 측정 | 90일 |
| guest_id | X Corp. | 광고 효과 측정 | 2년 |
| guest_id_ads | X Corp. | 광고 효과 측정 | 2년 |
| guest_id_marketing | X Corp. | 광고 효과 측정 | 2년 |
| personalization_id | X Corp. | 광고 효과 측정 | 2년 |
| muc_ads | X Corp. | 광고 효과 측정 | 2년 |
제3자 서비스
회사는 다음의 제3자 서비스를 이용합니다. 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 각 서비스의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
※ GTM 자체는 일반적으로 쿠키를 설정하지 않지만, GTM을 통해 배포된 태그(예: Google Analytics, Microsoft Clarity, Facebook Pixel, X (Twitter) Pixel)가 쿠키를 설정하고 데이터를 처리할 수 있습니다.
※ Stripe는 결제 처리의 데이터 처리자이자 부정 방지를 위한 독립적인 데이터 관리자입니다.
| 서비스 | 제공자 | 역할 | 개인정보 처리방침 |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager / Google Analytics | Google LLC | 데이터 처리자 | https://policies.google.com/privacy |
| Mixpanel | Mixpanel, Inc. | 데이터 처리자 | https://mixpanel.com/legal/privacy-policy |
| Stripe | Stripe, Inc. | 데이터 처리자 / 데이터 관리자 | https://stripe.com/privacy |
| Sentry | Functional Software, Inc. | 데이터 처리자 | https://sentry.io/privacy |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | 데이터 처리자 | https://privacy.microsoft.com/privacystatement |
| Facebook Pixel | Meta Platforms, Inc. | 데이터 처리자 | https://www.facebook.com/privacy/policy/ |
| X (Twitter) Pixel | X Corp. | 데이터 처리자 | https://x.com/en/privacy |
※ GTM 자체는 일반적으로 쿠키를 설정하지 않지만, GTM을 통해 배포된 태그(예: Google Analytics, Microsoft Clarity, Facebook Pixel, X (Twitter) Pixel)가 쿠키를 설정하고 데이터를 처리할 수 있습니다.
※ Stripe는 결제 처리의 데이터 처리자이자 부정 방지를 위한 독립적인 데이터 관리자입니다.
쿠키 관리 방법
브라우저 설정을 통한 쿠키 관리
모든 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 비활성화할 수 있습니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 서비스의 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
EEA 및 영국 사용자
EEA(유럽경제지역) 및 영국에서 접속하는 사용자에게는 첫 방문 시 쿠키 동의 배너가 표시됩니다. 모든 비필수 쿠키는 동의가 이루어질 때까지 차단됩니다.
배너 옵션:
・「모두 수락」
・「모두 거부」
・「사용자 지정」 (카테고리별 선택: 분석 / 마케팅)
동의 변경 또는 철회
쿠키 설정에서 언제든지 동의를 변경할 수 있습니다.
동의 철회는 이전 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.
모든 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 비활성화할 수 있습니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 서비스의 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
EEA 및 영국 사용자
EEA(유럽경제지역) 및 영국에서 접속하는 사용자에게는 첫 방문 시 쿠키 동의 배너가 표시됩니다. 모든 비필수 쿠키는 동의가 이루어질 때까지 차단됩니다.
배너 옵션:
・「모두 수락」
・「모두 거부」
・「사용자 지정」 (카테고리별 선택: 분석 / 마케팅)
동의 변경 또는 철회
쿠키 설정에서 언제든지 동의를 변경할 수 있습니다.
동의 철회는 이전 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.
데이터 처리
귀하의 권리와 개인 데이터 취급에 대한 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
본 정책의 변경
회사는 필요에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 본 웹사이트에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트에서 통지합니다.
문의
본 정책에 대한 문의:
데이터 관리자
회사명: 주식회사 티켓미
주소: 도쿄도 미나토구 모토아카사카 1-1-15 뉴토요 빌딩 3층
담당 부서: 본부
문의 양식: https://ticketme.io/contact
데이터 관리자
회사명: 주식회사 티켓미
주소: 도쿄도 미나토구 모토아카사카 1-1-15 뉴토요 빌딩 3층
담당 부서: 본부
문의 양식: https://ticketme.io/contact
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