面部信息的处理
请以日语版政策为准
株式会社TicketMe（以下称「本公司」）在提供人脸识别功能时所获取的客户面部信息（在第2条中定义），将依照《个人信息保护法》及其他法令、本公司个人信息保护方针以及本文件予以处理。本文件是关于面部信息处理的个人信息保护方针的特别规定，本文件与个人信息保护方针内容不一致时，以本文件为准。
第1条（经营者）
东京都千代田区平河町二丁目6-1 平河町大厦9楼株式会社TicketMe代表董事CEO 宫下大佑
第2条（获取的信息）
本公司在提供人脸识别功能时，获取下列信息（以下将其合称为「面部信息」）。(1) 面部图像：客户为登记而上传或拍摄的面部照片(2) 面部特征数据：由面部图像生成的、将面部特征（眼・鼻・口・轮廓的位置・形状等）数值化的数据。属于《个人信息保护法》上的「个人识别符号」。无法由面部特征数据还原出原始面部图像。(3) 入场时拍摄的图像：活动入场时由会场终端摄像头拍摄的面部图像(4) 比对结果・入场记录：比对的成败、入场的活动及日期时间
第3条（使用目的）
本公司仅将面部信息用于下列目的，不用于广告・营销目的，也不用于人脸识别系统的机器学习（训练）及性能验证。(1) 通过人脸识别（面部识别功能）进行活动入场时的本人确认(2) 防止门票的非法转售及冒名入场(3) 为防止非法使用本公司提供的服务，与面部信息及本公司持有的其他信息等进行比对等，以适当运营本服务(4) 伴随人脸识别系统更新而重新生成面部特征数据
第4条（保存期限・删除）
(1) 面部图像及面部特征数据将在下列任一较早时点不迟延地删除。 ① 客户从个人页面删除面部信息登记时（能否删除依人脸识别功能使用条款第8条的规定） ② 客户退出时（不论是否持有门票，均予删除。但(5)的情形除外） ③ 自客户最后使用本功能之日（通过人脸识别入场之日，或登记・更新面部信息之日中较晚者）起满2年时(2) 即使人脸识别登记的有效期（人脸识别功能使用条款第4条）届满，面部信息也将依前项③的规定删除。(3) 入场时拍摄的图像将在比对完成后立即销毁。(4) 为比对而临时保存于会场终端的面部特征数据，将在该活动结束后尽快从终端删除。(5) 对于因违反本公司的使用条款等非法使用本公司服务等理由而受到强制注销处分（指依据本公司的使用条款第4条注销登记。下同。）的客户，其面部图像及面部特征数据，不受(1)的限制，本公司可自强制注销处分之日起保留2年，并在该期间届满后不迟延地删除。
第5条（第三方提供・主办方等的查阅）
(1) 除依法令规定的情形外，本公司不向第三方（包括主办方（包括策划、举办、运营或管理活动的人员）及受主办方委托从事活动运营、入场管理等业务的经营者（包括再委托方））提供面部特征数据。(2) 主办方及受主办方委托从事活动运营、入场管理等业务的经营者，为入场时的本人确认及入场管理之目的，可在本公司提供的系统上查阅客户的面部图像、比对结果及入场记录。上述人员复制・保存这些信息，或将其用于上述以外的目的，均依本公司与主办方之间的合同予以禁止。
第6条（委托）
本公司将面部信息的保管委托给Microsoft Azure（日本国内区域）。
第7条（安全管理措施）
本公司对于面部信息，在个人信息保护方针第11条规定的措施之外，还采取下列措施。(1) 面部特征数据的加密保存及通信加密(2) 对分发至会场终端的面部特征数据进行加密，以及对终端的访问控制（主办方及受主办方委托从事活动运营、入场管理等业务的经营者仅可在本人确认所需范围内确认比对结果及查阅面部图像，无法访问面部特征数据）(3) 限定可访问面部信息的员工，并记录访问日志
第8条（客户的权利）
(1) 客户可从个人页面删除面部信息的登记。但在持有有效的人脸识别对象门票期间，客户无法从个人页面自行删除（人脸识别功能使用条款第8条）。退出时，不论是否持有门票，均删除面部信息（第4条(5)的情形除外）。已删除的面部信息依第4条予以删除。(2) 不论前项规定如何，客户可依个人信息保护方针第6条及第13条至第15条的规定，请求公开・更正・停止使用・删除面部信息。窗口如第10条所述。(3) 因依前项提出的请求而停止使用・删除面部信息，导致无法使用人脸识别对象门票时，若该情形应归责于本公司，本公司将根据自身判断，采取按本公司规定方法退还该门票款项，或在通过人脸识别以外的方法完成本人确认后办理入场手续中的任一措施。
第9条（未成年客户）
未满18周岁的客户，请在取得监护人等法定代理人同意后登记面部信息。
第10条（咨询窗口）
请联系个人信息保护方针第17条规定的窗口。
第11条（本文件的变更）
本公司可根据法令的修订或服务内容的变更而变更本文件。进行重要变更时，将通过在本公司网站刊载或其他适当方法予以公告。
第12条（提供地区）
人脸识别功能面向在日本国内举办的活动提供。对于居住在美国或加拿大的客户，以及来自美国・加拿大境内的访问，目前不提供人脸识别功能。
第13条（致居住在EEA・英国的客户）
居住在EEA或英国的客户的面部信息，属于GDPR及UK GDPR下的「特殊类别个人数据」，本公司基于客户的明示同意（GDPR第9条第2款(a)）予以处理。客户有权随时撤回同意，并有权向监管机构提出申诉。撤回同意・删除登记的方法如第8条所述。欧盟境内的代表如本公司个人信息保护方针第1条所规定。
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