使用条款

请以日语版条款为准

本使用条款（以下简称'本条款'）规定了株式会社TicketMe（以下简称'本公司'）在本网站上提供的服务（以下简称'本服务'）的使用条件。注册用户（以下简称'用户'）在使用本服务时，应遵守本条款。

第1条（适用范围）

本条款适用于用户与本公司之间与本服务使用相关的所有关系。
本公司可能会就本服务制定其他使用规则等各种规定（以下简称'个别规定'）。这些个别规定无论其名称如何，均构成本条款的一部分。
如果本条款的规定与前款个别规定的规定相矛盾，除非个别规定中另有特别说明，否则应以个别规定的规定为准。

第2条（禁止事项）

用户在使用本服务时，不得进行以下行为。
违反法律或公序良俗的行为
与犯罪行为相关的行为
侵犯本服务内容等包括版权、商标权在内的知识产权的行为
破坏或妨碍本公司、其他用户或第三方的服务器或网络功能的行为
将通过本服务获得的信息用于商业目的的行为
可能妨碍本公司服务运营的行为，特别是发送大量请求的行为
进行或尝试进行未经授权的访问的行为
收集或积累其他用户的个人信息等的行为
出于不正当目的使用本服务的行为
对本服务的其他用户或第三方造成不利、损害或不适的行为
冒充其他用户的行为
未经本公司许可在本服务上进行宣传、广告、招揽或经营活动的行为
以结识陌生异性为目的的行为
直接或间接向反社会势力提供利益的行为
登记他人的面部信息、冒充他人使用人脸识别功能或以其他方式不正当使用人脸识别功能的行为
其他本公司认为不适当的行为

第3条（暂停或中断服务）

如果本公司判断存在以下任何情况，可以在不事先通知用户的情况下暂停或中断全部或部分服务：
进行本服务相关计算机系统的维护检查或更新时
由于地震、雷击、火灾、停电或自然灾害等不可抗力导致难以提供服务时
计算机或通信线路等因事故而停止时
其他本公司认为难以提供服务的情况
本公司对因暂停或中断服务而给用户或第三方造成的任何不便或损失概不负责。

第4条（使用限制和注销登录）

如果用户符合以下任何情况，本公司可以在不事先通知的情况下，限制用户使用全部或部分服务，或注销其用户登录：
违反本条款的任何条款时
发现注册信息中存在虚假事实时
未履行费用等支付义务时
长时间未回复本公司的联系时
长时间未使用本服务时
其他本公司认为不适合使用本服务的情况
本公司对基于本条采取的行为给用户造成的损失概不负责。

第5条（演出等的主办方及责任归属）

1　在本服务中销售的票券及其他物品或服务的使用权等（以下简称'票券等'）所涉及的演出、活动及其他集会（以下简称'演出等'）的主办方，为各销售页面所显示的人（以下简称'主办方'）。本公司受主办方委托，代主办方销售票券等并收取价款，并非演出等的主办方。此外，对于用户依据第10条转让给其他用户的票券等的买卖，本公司仅提供该转让的场所，不成为卖方。
2　演出等的举办、内容、进行及演出者等与实施相关的事项，以及来场者的生命、身体及财产的安全保障，由主办方承担责任。除因本公司的故意或重大过失所致的情形外，本公司对因演出等给用户造成的损害不承担责任。
3　演出等发生中止、延期或内容变更时的处理（包括是否退款、退款范围及方法），由主办方决定（包括本公司与主办方协商决定的情形），本公司可根据主办方的指示代为办理退款及其他手续。此时，本公司的作用仅限于代为办理手续。
4　尽管有前款规定，在下列任一情形下，本公司可根据本公司的判断进行退款。
　(1) 基于法令或行政机关、法院的要求或命令的情形
　(2) 收到信用卡公司或支付服务商的请求或指示的情形
　(3) 为保护用户的生命、身体或财产而情况紧急的情形
5　关于演出等内容的咨询，如各销售页面显示了主办方的联系方式，请联系该联系方式；如未显示，请联系本公司的咨询窗口。关于本服务的使用方法、支付及退款手续的咨询，请联系本公司的咨询窗口。
6　本条的规定不妨碍第11条（交易中止时的约定）的规定。

第6条（免责声明）

1　本公司不对本服务在事实上或法律上没有缺陷（包括安全性、可靠性、准确性、完整性、有效性、特定目的适用性、安全性等方面的缺陷、错误或漏洞、权利侵犯等）做出明示或暗示的保证。
2　除因本公司故意或重大过失外，本公司不对因使用本服务而给用户造成的任何损失承担责任。
3　本公司对用户与其他用户或第三方之间因本服务而产生的交易、联系或纠纷等概不负责。

第7条（服务内容的变更等）

本公司可以在事先通知用户的情况下更改、添加或废除本服务的内容，用户同意这一点。

第8条（使用条款的变更）

在以下任一情况下，本公司可以依据日本《民法》第548条之4的规定，在不需要用户个别同意的情况下更改本条款：
当条款的变更符合用户的一般利益时。
当条款的变更不违背本服务使用合同的目的，并且考虑到变更的必要性、变更后内容的适当性及其他与变更相关的情况时，变更是合理的。
本公司在根据前款变更本条款时，将事先通过在本公司网站上公布或其他适当方法，告知用户本条款将要变更的事实、变更后的条款内容及其生效时间。

第9条（权利义务转让的禁止）

未经本公司书面同意，用户不得将使用合同上的地位或基于本条款的权利或义务转让给第三方或设定为担保。

第10条（物品或服务使用权等的转让）

用户同意可以将在本公司服务中销售、购买的物品或服务使用权等转让给第三方。

第11条（交易中止时的约定）

用户同意，对于在本公司服务中销售的物品或服务使用权等，如果一次销售者未履行其应尽的义务，一次销售者有义务以一次销售时的价格回购物品或服务使用权等。

第12条（适用法律和管辖法院）

本条款的解释应以日本法为准据法。
对于因本服务而产生的纠纷，以本公司总部所在地的法院为专属管辖法院。

第13条（个人信息的处理）

本公司将根据本公司的'个人信息保护政策'适当处理通过使用本服务而获得的个人信息。

第14条（其他适用规定）

除本条款外，如有主办方制定的条款或规定等，用户在购买票券时应遵守该等条款或规定。

第15条（入场及本人确认）

在活动入场时，本公司、主办方（包括策划、举办、运营或管理活动的人员）及受主办方委托从事活动运营、入场管理等业务的经营者（包括再委托方），为防止票券的非法转售及确保票券的适当流通，可要求用户进行本人确认。本人确认的方法包括出示身份证件、人脸识别（与事先登记的面部信息进行比对）以及本公司、主办方及受主办方委托从事活动运营、入场管理等业务的经营者规定的其他方法。
通过人脸识别进行本人确认的详细内容，依本公司另行制定的「人脸识别功能使用条款」的规定。

第16条（可分割性）

即使本条款的任何条款或其一部分根据《消费者合同法》或其他法令等被判定为无效或不可执行，本条款的其余条款以及被判定为部分无效或不可执行的条款的其余部分，仍继续具有完全效力。本公司及注册用户应努力在必要范围内修改该无效或不可执行的条款或部分，使其合法并具有可执行性，以确保实现该无效或不可执行的条款或部分的宗旨以及法律上和经济上同等的效果。

第17条（基于《消费者合同法》的修正）

本公司与用户之间的使用合同属于《消费者合同法》第2条第3款规定的消费者合同时，本条款中完全免除本公司损害赔偿责任的规定不予适用，除本公司存在故意或重大过失的情形外，本公司仅就用户实际发生的通常且直接的损害承担赔偿责任。

以上

制定日期：2023年4月28日

最后修订日期：2026年10月7日