■Avant de nous contacter

TicketMe fournit la plateforme de billetterie et n'est pas l'organisateur de l'événement. En principe, nous ne pouvons renseigner que sur le contenu indiqué sur la page de l'événement ou du billet. Pour tout ce qui n'y figure pas (détails des places, limite d'âge, objets autorisés, organisation le jour J, etc.), veuillez contacter le vendeur (organisateur). TicketMe traite les demandes liées à l'utilisation du service : achat, paiement, réception, affichage et revente des billets. Consultez également la page d'aide pour savoir comment utiliser le service.

■À propos de nos réponses

Nous ne garantissons pas de réponse à toutes les demandes. Nous pourrions ne pas pouvoir répondre aux demandes suivantes : - Demandes concernant le contenu de l'événement ou des informations non annoncées officiellement - Demandes concernant des billets achetés en dehors de TicketMe ou des sites de revente non officiels - Demandes sans rapport avec les services TicketMe

■À propos du harcèlement envers le personnel

En cas de comportement jugé malveillant, tel que des propos injurieux, des menaces envers notre personnel ou des demandes excessives répétées, nous pourrons refuser de répondre et prendre des mesures telles que la restriction de votre compte. Nous vous demandons également de ne pas publier ni réutiliser nos réponses sur les réseaux sociaux ou ailleurs.

■Traitement des données personnelles

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